GESTÃO NO SERVIÇO PÚBLICO: DESAFIOS, PERSPECTIVAS E CAMINHOS DE INOVAÇÃO
Rosangela Aparecida de Morais Souza
Resumo
A gestão no serviço público constitui-se como um campo estratégico para assegurar eficiência, transparência e qualidade na prestação de serviços à sociedade. Diante das transformações econômicas, sociais e tecnológicas, a administração pública tem sido desafiada a rever práticas tradicionais e incorporar modelos mais flexíveis, participativos e orientados a resultados. Este artigo tem como objetivo analisar os fundamentos da gestão pública contemporânea, discutindo seus principais desafios, perspectivas e caminhos de inovação. Destacam-se, nesse contexto, a transição dos modelos burocráticos clássicos para abordagens gerenciais e de governança pública, bem como a importância da gestão por resultados, da transformação digital e da valorização dos servidores públicos. Conclui-se que a gestão pública, quando orientada por princípios de eficiência, equidade, participação cidadã e ética, consolida-se como instrumento fundamental de transformação social e fortalecimento da democracia.
Palavras-Chave:
Gestão pública; Administração pública; Inovação; Eficiência; Políticas públicas.





