Este relato de experiência profissional retrata um trabalho desenvolvido com um grupo de alunos de cursos da área de gestão do nível superior. O objetivo do trabalho foi identificar, mapear, e elaborar estratégias de ações para que o processo de construção educacional durante o momento ímpar de pandemia vivido em nossa sociedade tivesse o resultado mais assertivo dentre as possibilidades destoantes do cenário apresentado. Assumindo a inferência de estarmos atuando com uma população que obrigatoriamente optou no início de sua vida acadêmica pela modalidade presencial no modelo de ensino, o trabalho buscou compreender que restrições estes alunos trazem consigo, considerando a própria contextualização socioeconômica e cultural. Participaram do grupo, cinquenta e cinco (55) adultos de ambos os sexos, com idades entre dezoito (18) e quarenta e cinco (45) anos. Foram realizadas doze aulas em sistema de vídeo conferência no período entre março e maio de 2020. Foram levantadas as principais dúvidas e dificuldades que os alunos apresentaram nesta nova modalidade e elaboradas aulas direcionadas, utilizando diversas ferramentas e técnicas, com utilização de estratégia colaborativa, associados a vários recursos de sua própria utilização rotineira como aplicativos de conversa em celulares. A experiência permitiu compreender as características e peculiaridades do grupo e planejar orientações direcionadas para que a experiência seja mais assertiva em outros grupos.