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ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE E LOGÍSTICA EMPRESARIAL: ESTRATÉGIAS PARA EFICIÊNCIA E COMPETITIVIDADE ORGANIZACIONAL

Guilherme Sadowik Oliveira Reis, Letícia Alves dos Santos, Mirian Gracieli de Souza Vieira, Nancy Kelly Viana Sampaio

Resumo

O presente artigo tem como objetivo analisar a Administração da Qualidade e a Logística Empresarial como estratégias fundamentais para a eficiência e a competitividade organizacional. Diante de um cenário cada vez mais dinâmico e exigente, as organizações enfrentam dificuldades em alinhar seus processos internos, garantir padrões de qualidade e otimizar suas operações logísticas, o que impacta diretamente seus resultados e sua posição no mercado. Nesse contexto, a pesquisa busca compreender como a integração entre práticas de gestão da qualidade e estratégias logísticas pode contribuir para a melhoria do desempenho organizacional. A metodologia adotada caracteriza-se como uma pesquisa qualitativa, de natureza descritiva, baseada em revisão bibliográfica de autores relevantes nas áreas de qualidade e logística. Os resultados indicam que a aplicação conjunta dessas estratégias promove maior eficiência operacional, redução de custos, melhoria na satisfação dos clientes e fortalecimento da competitividade empresarial. Conclui-se que a gestão integrada da qualidade e da logística é essencial para organizações que buscam excelência, inovação e sustentabilidade em seus processos.

Palavras-Chave: 

Gestão da qualidade; Logística empresarial; Competitividade organizacional

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