O objeto do artigo diz respeito aos cuidados paliativos, como uma abordagem de cuidado que visa melhorar a qualidade de vida de pessoas com doenças crônicas ou degenerativas, por meio do alívio do sofrimento físico, emocional e social. A seu turno, o objetivo deste trabalho é o de apresentar, além do referencial teórico, as entrevistas feitas a um grupo de pessoas, psicólogos e cuidadores que lidam no seu cotidiano com familiares que estão acometidos por uma doença crônica ou degenerativa. Os instrumentos utilizados para as coletas de dados se constituíram de oito perguntas pré-estabelecidas juntamente com uma troca de conversa com essas pessoas, que puderam compartilhar suas experiências e enfrentamentos diante dessas circunstâncias. A metodologia se insere no contexto de estudo de caso, com observação participante, além de análise doutrinária. Como resultado parcial, se pode evidenciar que, para familiares e cuidadores, os cuidados paliativos oferecem apoio essencial no enfrentamento das dificuldades do dia a dia, auxiliando no controle de sintomas, na tomada de decisões e no acolhimento das emoções envolvidas, posto que estariam, assim, em melhores condições de dar apoio aos seus entes queridos.