ESTUDO DESCRITIVO SOBRE HÁBITOS E CONDUTAS DE CONSUMO DE ESTUDANTES DO ENSINO SUPERIOR
Nancy Núbia de Souza Diniz Bezerra
Resumo
A compra é o ato central do processo de decisão. São produzidos sentimentos e sensações durante sua realização, tomada de decisões entre marcas, influência das variáveis situacionais etc. Nesse momento um dos elementos que são considerados mais influentes é o acesso ao crédito pelo uso dos cartões de crédito, sejam eles comerciais ou bancários. Considerando a importância dos hábitos e condutas de consumo, esta pesquisa tem como objetivo: Avaliar os hábitos e condutas de consumo de estudantes do ensino superior graduando em Pedagogia. Para tanto foi utilizado como instrumento uma Escala de Hábitos e condutas de consumo. Mais de 50% dos estudantes selecionam os produtos de acordo com a qualidade, ordena os produtos de acordo com sua importância de compra, compara preços entre diferentes marcas e pergunta pelo tempo de garantia dos produtos. 40% fazem lista dos produtos que precisa comprar, perguntam todas as dúvidas ao vendedor antes de comprar. Somente 22% lê a etiqueta dos produtos que adquire, menos ainda são aqueles que verificam o preço final 14% e 37% certificam-se de que os eletrodomésticos tenham serviço e assistência técnica na cidade, renunciando aos seus direitos como consumidor, contudo 55% dos estudantes se perguntam pelo tempo de garantia dos produtos, o que parece um paradoxo, o mesmo que pergunta pela garantia dos produtos parece não se preocupar tanto com a assistência técnica. Os piores índices de questões foram: “verifica o preço final”, “ao comprar lê a etiqueta para saber as características e cuidados que requer” e “examina detalhadamente todos os produtos que compra” com índices 14,8%, 18,5 e 18,5 respectivamente. 80% dos sujeitos consideram-se endividados, e mais de 50% “compra habitualmente com crédito”.
Palavras-Chave:
Hábitos financeiros; Endividamento; Consumo consciente.