A partir da revisão na literatura, este artigo apresenta reflexões acerca das causas da indisciplina e os desafios encontrados pelos docentes, desde a formação até a atuação em sala de aula, ao lidar com as situações de conflitos que refletem na qualidade do trabalho pedagógico. Dentro do tema, o objetivo é refletir sobre a compreensão da definição do tema indisciplina e disciplina no contexto escolar considerando as transformações que ocorrem na sociedade e que implicam em consequências presentes no cotidiano da escola, causando impacto na relação com o percurso de aprendizagem dos estudantes. Nessa perspectiva, o estudo procurou analisar o papel do professor como participante ativo na resolução dos conflitos, por meio da interação professor-aluno-conhecimento, assim como a definição de regras para a convivência coletiva no espaço escolar e fora dele, considerando que cabe à escola auxiliar na formação do aluno-cidadão capaz de atuar na sociedade de forma consciente e crítica com a finalidade de contribuir com transformações que beneficie a toda sociedade.