Este trabalho se desenvolveu a partir de observações e questionamentos sobre a dificuldade nas empresas de contratação, recrutamento, seleção e RH (Recursos Humanos) na busca de profissionais que preencham os requisitos mínimos para as mais diversas áreas de trabalho, como resultado de alfabetismo insatisfatório na formação, sobretudo acadêmica. Optamos pela pesquisa bibliográfica. Constatamos que a Pedagogia assume a função de provocar mudanças no comportamento das pessoas, de forma estimulada, provocada, conduzida ou dirigida. Estas mudanças no comportamento humano provocadas pelo processo de aprendizagem, ao qual a Pedagogia se dedica. Demonstrando assim, a ciência da educação como a que busca em outras ciências os conhecimentos teóricos e práticos sólidos que concorrem para o esclarecimento do seu objeto, o fenômeno educativo. Resultando aí a importância do profissional da educação, gerenciando o processo de ensino-aprendizagem para convertê-lo em ações que agreguem valor à organização, contudo, sem deixar de lado, as finalidades sociais e políticas da educação desenvolvendo um conjunto de condições metodológicas e organizativas para viabilizá-las.